Politique de remboursement
Retours
Notre politique dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis le moment où votre commande a été traitée, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement.
Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu.
Important : nous ne pouvons pas accepter les retours sans les étiquettes d'origine.
Remboursements (le cas échéant)
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine, dans un certain délai.
Articles soldés
Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, malheureusement les articles soldés ne peuvent pas être remboursés.
Expédition
Les frais d'expédition de retour seront déduits du montant total du retour. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
Retours pendant les fêtes
Les commandes passées entre le 1er novembre et le 31 décembre peuvent être retournées jusqu'à la fin janvier. Contactez-nous avec votre numéro de commande pour lancer un retour pendant les fêtes.
Visitez notre Centre de retours pour lancer votre retour.
Notre politique dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis le moment où votre commande a été traitée, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement.
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